Com milhares de membros e um nome de referência no mundo do fitness francês, o grupo Orange bleue fez recentemente manchetes quando o seu Diretor Geral, Thierry Marquer, apareceu na BFMbusiness. A entrevista centrou-se na estratégia e no sucesso desta marca inovadora.
Uma visão virada para o sucesso
Thierry Marquer começou por sublinhar a importância fundamental da visão da Blue Orange, destacando uma abordagem centrada no sucesso. Esta visão assenta em dois grandes pilares: a excelência dos serviços oferecidos e a inovação constante no domínio do fitness. O grupo l’Orange bleue evoluiu ao longo do tempo, começando com o seu primeiro ginásio em 1996, depois lançando o seu conceito de licenciamento em 2006, e agora conta com 400 ginásios em França e Espanha. O objetivo do grupo é alargar o seu alcance a nível internacional, através das suas marcas, a fim de transmitir a sua visão do desporto, do bem-estar e do fitness.
A força da rede e a expansão
O Diretor-Geral também destacou a força da rede L’Orange bleue, composta por ginásios estrategicamente localizados em toda a França. De acordo com Thierry Marquer, esta expansão baseia-se na qualidade dos serviços oferecidos e na relação próxima com os membros, que são factores-chave para o sucesso da empresa. Esta visão levou a marca de fitness l’Orange bleue mon coach a atravessar as fronteiras para criar o seu próprio clube e licença de marca em Espanha. A expansão poderá em breve atravessar novas fronteiras.
A transformação digital e a experiência do cliente
No centro das estratégias de desenvolvimento, a transformação digital foi mencionada como um vetor essencial para enriquecer a experiência do cliente. Thierry Marquer partilhou a sua visão sobre a integração de tecnologias inovadoras para tornar a experiência do cliente mais imersiva e personalizada. Os clientes de hoje estão imersos em interações tecnológicas diárias. O mundo do fitness não é exceção no que diz respeito à utilização da tecnologia antes, durante e depois do desporto. A marca compreendeu este facto e apoia diariamente os seus gestores e membros nesta digitalização.
Esta entrevista na BFMbusiness destacou a visão ambiciosa de Thierry Marquer para o futuro da L’Orange bleue. Através da inovação, da qualidade do serviço e de uma abordagem responsável, a empresa está a afirmar-se como um ator importante no sector do fitness francês, determinada a oferecer uma experiência única aos seus membros, mantendo-se em sintonia com as questões contemporâneas.
